Operata Collector para navegador da Web Chrome
O Operata Collector para navegador da Web Chrome é um mensageiro de agente fácil de usar que simplifica para os agentes enviar e rastrear relatórios sobre problemas críticos que afetam seu trabalho .
O que os agentes veem:
Coletar dados em segundo plano agora é fácil com o novo mensageiro do agente
Obtenha feedback instantâneo sobre o trabalho realizado, independentemente de está no contexto da chamada ou não. Envie e receba relatórios diretamente do seu telefone ou tablet.
Permita que os agentes se informem sobre problemas que afetam o desempenho de seus dispositivos. O mensageiro do agente facilita todos os relatórios sobre o trabalho realizado pelos agentes.
Tenha acesso aos dados coletados pelos agentes à medida que concluem seu trabalho e envie para a equipe de TI para análise.
